كما يتعيَّن عليه أن يُظهر اهتماماً شخصياً بموظفيه، وأن يكون متفهماً لاحتياجاتهم وتطلعاتهم، ليشعروا بمدى تقديره لجهودهم ويزداد ارتباطهم بالشركة.
واقترح هاشم مساوي، تجاهل السلوك الفظ وغير المهذب، والتركيز على إنجاز العمل بدلاً من ذلك، ويعتقد الدكتور وليد أن أفضل طريقة للتعامل مع الموظفين عديمي الاحترام، هي التحلي بالصبر ومواجهة الموظف إذا استمر سلوكه الهجومي، والحفاظ على السلوك المهذب والمهني أثناء مواجهته، وإذا فشلت هذه الحلول، يقترح الدكتور وليد اللجوء إلى سلطة أعلى، ومناقشة المشكلة مع ممثل الموارد البشرية، أو حتى مع المدير.
إذا كنت قادرًا على حل المشكلة، فيمكنك الاحتفاظ بهذه المستندات جانبًا وعدم استخدامها.
في حالة ملاحظة الغيرة، يُفضل أن توفر دورات تدريبية أو برامج تدريب مهني للموظف التي أصابته هذه المشاعر لتساعده على التطور والوصول إلى المستوى الذي يستهدفه.
عن صبّارالمدونةانضم لفريق عمل صبّارالتدريب التعاونيتواصل معنا
عندما تواجه مشاكل كبيرة مع أحد الموظفين، يجب أن تكتب النقاط الرئيسية في هذه المشكلة.
أحياناً ننسى كيف تؤثِّر أفعالنا في الآخرين، فإذا أخبرت الشخص كيف آذتك كلماته أو أفعاله، فإنَّك تسمح له بالتعلم والنمو في تلك اللحظة، فاسأل الشخص الوقح إن كان يدرك كم أنَّ سلوكه مؤذٍ ومسيء وغير لائق، وساعده على فهم السبب.
إذا كنت تبحث عن أفضل الأفراد القادرين على التكيف بسرعة وتحقيق أهدافك المهنية للانضمام إلى فريقك، يمكنك الموظف الوقح الاعتماد على منصة صبّار في تنفيذ هذه المهمة.
بعد جمع المعلومات الأساسية حول سلوكيات الموظف السيء وأسبابها، ابدأ في وضع الحلول اللازمة بناءً على الأسباب، واعمل على تنفيذها، على سبيل المثال، إذا كان سبب تلك السلوكيات هو ضعف مهارات الموظف؛ قم بتسجيله في ورش عمل حيث يمكنه تطوير مهاراته والعمل على مشاريع جديدة ليشعر بالرضا أكثر.
أظهر كفاءتك: إذا تعامل معك شخصٌ ما في الموظف الوقح مكان العمل بوقاحة، فذكِّره بأنَّك قديرٌ وماهر.
يساعد ذلك الأمر على زيادة الولاء والانتماء الوظيفي، ويرفع من الأداء بشكل كبير، لأن الموظف ذو النفسية الجيدة أثناء العمل ينتج إنتاجية أعلى كفاءة بكثير.
يعاني كثير من المديرين من وجود موظف واحد أو أكثر داخل مؤسسته يتعامل بسلوك غير جيد مع زملائه؛ مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء كان يفعل ذلك عن قصد أو بحسن نية سنوضح هنا كيفية التعامل مع الموظف الوقح بشكل سليم.
إقرأ أيضاً: الفاعلية مقابل الكفاءة: أي منهما هو الأكثر أهمية؟
اصحاب الشركات والاعمال الموظفون هم أساس أي شركة تعمل بها، لهذا ينبغي التعامل معهم بالأسلوب الرسمي التي تساعد المنشأة على النجاح ويحفز الموظفين على العمل. رغم هذا ينبغي ألا يتبع أخصائي الموارد البشرية استراتيجية ثابتة عند التعامل مع الموظفين.